在今天的商业环境中，如何吸引并保留客户成为了企业发展的关键问题。许多企业都试图通过各种手段来获取更多的流量，但高昂的流量成本和难以预测的转化率让许多企业望而却步。而私域流量的出现，提供了一种新的解决方案。通过私域流量，企业可以建立自己的用户群体，提高用户黏性，实现销售增长。

通常来说，品牌难以仅通过一次营销活动就达成推广目标，因为每一笔订单的完成都需要长期的宣传推广和转化时间。私域流量池的建立可以为品牌提供更便捷的转化渠道，通过有效的客户关系维护来提高用户对企业的认同感，进而潜移默化地促进转化。私域流量能给商家带来显著的优势，这一点非常直接明了。例如，当商家经营私域流量后，用户对商家的信任度会更高，这是一个非常重要的点。信任度越高，用户就越愿意去消费。因此，私域流量非常重要。

私域流量在获客、转化和售后等环节提升了效率，保持整体业绩增长，但目前主要存在以下痛点：需要找到新的增长点。由于产品客单价较高，且快消品往往存在季节性，新客拓展渠道有限在整个销售流程中，通常需要进行多轮跟尽管私域流量已经通过优化获客、转化和售后等环节提高了效率，并保持整体业绩增长，但目前仍存在以下亟待解决的主要问题：需要寻找新的增长点。由于产品单价较高且快消品具有季节性特征，新客拓展渠道受到限制，导致在整个销售流程中经常需要进行多轮跟进。因此，希望通过自动化手段定期提醒销售人员进行回访，从而提高销售转化率。

为了解决这些问题，我们计划针对以微信公众号和客户群为首的私域流量进行客户统一管理，并在新客转化和老客户复购等环节积极探寻新的增长机会。此外，当前CRM系统和业务系统之间存在相互割裂的情况，导致无法与客户订单系统和会员积分系统实现互通，从而产生数据孤岛问题。同时，缺乏足够清晰的客户画像也是一大难题，目前仍主要依赖人工打标方式，难以满足规模化精准营销的需求。此外，客服接待压力较大，传统人工接待方式效率低下且成本较高。

数据追踪分析。在整个SC私域流量的数据追踪分析在整个SCRM会员营销管理模式中扮演着基础且重要的角色。依托互联网和大数据技术，SCRM实现数据追踪和分析，通过用户分析AI模型，洞察消费者。通过打通不同店铺的数据，可以观察会员个体或群体的购买行为，结合商品的品类和SKU，重新规划不同店铺的商品，并对不同的会员群组进行分析，以实现个性化推荐商品、推送消息、推送卡券等操作。

贝应云私域流量已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。