私域流量平台:提升商家市场覆盖率的必备工具
2024-03-02 来源贝应云 点击:在餐饮业中,私域流量的重要性日益凸显。为了更好地吸引和留住客户,我们不仅要关注客户在店铺中的体验,还要利用海报等营销手段进行引流。而私域流量平台的运用则能为我们提供更精细化的客户管理,帮助我们更准确地定位目标客户,提升引流效果。
私域流量平台能够全面记录客户信息,包括客户个人资料、公司信息以及他们的购买需求。此外,系统还能记录销售代表与客户的所有沟通内容。当企业需要核查时,SCRM能够迅速、准确地呈现企业与客户之间的互动情况,跟踪整个销售流程,并制定出符合客户需求、个性化且人性化的销售计划。通过SCRM客户关系管理系统的应用,企业能够创新客户关系管理模式,为销售行为提供最简洁、便捷的渠道,从而实现标准化的销售行为。同时,SCRM还为企业实现规范化的销售行为提供了支持,助力企业实现利润的快速增长。
私域流量平台提供自营外卖功能,通过小程序实现。这是一个完全自主的平台,不受行业限制,而且没有第三方平台的抽成。该系统支持外送、自提和预约等多种配送方式,帮助企业搭建自己的私域流量阵地。此外,系统还可以与外卖平台对接,如达达、UU 跑腿、小海跑腿、顺丰同城、闪送等,满足商家的多样化配送需求。最重要的是,通过微信推送服务通知,官方推送信息更加权威,顾客更容易接受,从而避免被屏蔽,直接触达目标客户,提高转化率并增加复购率。
私域流量平台的营销跨媒体广告投放管理功能,致力于简化投放流程,并实时追踪投放效果。企微SCRM能够实现跨媒体广告投放的账户管理,帮助企业解决人员在多个账户间进行广告创建、复制、调整等重复性工作,大幅提高工作效率。同时,系统还具备自动调价和上下架管理功能,为决策者提供跨平台、全链路、多维度的追踪转化效果和ROI统计分析数据,以全面了解广告投放效果,为企业决策提供有力支持。
私域流量平台的会话存档功能能够自动将每位员工在企业微信上的聊天记录保存在我们的系统中。管理员可以随时查看这些沟通记录,以了解员工的协助情况和订单状态。此外,该系统还具备敏感词提醒功能,管理员可以设置关键词来监控聊天内容,一旦出现敏感词,系统将自动提醒管理员,企业可以将离职员工的客户分配给其他在职员工,同时继承原有的客户标签和聊天记录,以防止客户资源流失。员工还可以方便地在企业微信的聊天侧边栏添加跟进记录,以便后续接替的员工了解客户情况。
贝应云私域流量平台已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。