私域流量运营:连锁门店扩大获客规模的实用技巧
2024-03-08 来源贝应云 点击:在美妆、美容行业,线下流量下滑已成常态,而线上流量的获取又面临诸多挑战。此时,私域流量运营的出现成为了一道曙光。它不仅有助于企业更好地管理用户关系,还能提升用户体验,进一步巩固品牌忠诚度。
私域流量运营中的渠道活码功能,能够将客户和潜在客户统一引导到企业微信平台,形成企业自身的私域流量池。通过在公众号、朋友圈、官网、线下活动等不同渠道设置不同的渠道二维码,引导客户扫描并添加企业微信,或者直接替代商桥使用,既保证了与客户的顺畅沟通。抽奖裂变等多种线上裂变活动玩法,激发客户自身的社交资源,实现多次裂变和资源扩张。这些活动能够帮助企业在短时间内获取更多的客户资源。
私域流量运营中的社群运营管理功能主要包括;
群发功能:该功能允许企业向客户群发送各类内容,包括图文、链接以及小程序等,从而有效地触达用户并进行线上宣传。同时,还可以利用群发功能向客户群发送直播通知、活动通知等内容,让产品宣传更加生动有趣。
群裂变功能:通过该功能,企业可以邀请客户参与裂变活动,并通过设置任务和礼品来激励客户分享给好友。客户的好友可以通过助力并添加员工的企业微信加入群聊,从而获得礼品。这种裂变方式不仅有助于维护老客户,还能通过营销活动吸引新客户,为企业扩大客户群提供有力支持。
这些功能共同构成了私域流量运营中的社群运营管理模块,帮助企业更好地运营和管理社群,提高客户满意度和忠诚度,从而实现更广泛的客户覆盖和业务增长。
在私域流量运营的社群管理中,员工需要及时应对群聊客户发送的骚扰信息,以避免对其他群内客户造成不良影响。企业可以设置客户群提醒功能,一旦群内出现违规的聊天内容、带有二维码图片、小程序或链接等信息,系统将立即提醒员工,以便他们及时处理。对于营销性质的群聊,企业还可以设置订单意向关键词,如“价格是多少”,并利用系统的自动提醒功能帮助员工及时发现商机并跟进。
私域流量运营:雷达线索:这部分显示通过其他产品获取的访客线索和留资线索,这些线索通常是通过智能抓取技术获取的。管理员可以将这些获取到的线索导入线索池,并选择将它们分配给特定成员或放入公海中。这样可以确保所有线索都得到适当的关注和处理,同时也有助于提高客户转化率。

贝应云私域流量运营已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。