私域流量:提升门店成交的社群裂变策略
2024-03-10 来源贝应云 点击:在数字化时代背景下,企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须重视私域流量的运用。通过获客、转化、消费等环节的优化,实现客户的复购、留存和裂变,将流量价值最大化。相较于公域流量,私域流量的性价比更高,转化效果更明显。而要想真正做好私域运营,除了多方面能力的协同作用外,还需要转化工具的配合。
私域流量中的渠道活码功能,能够将客户和潜在客户统一引导到企业微信平台,形成企业自身的私域流量池。通过在公众号、朋友圈、官网、线下活动等不同渠道设置不同的渠道二维码,引导客户扫描并添加企业微信,或者直接替代商桥使用,既保证了与客户的顺畅沟通。抽奖裂变等多种线上裂变活动玩法,激发客户自身的社交资源,实现多次裂变和资源扩张。这些活动能够帮助企业在短时间内获取更多的客户资源。
私域流量提供自营外卖功能,通过小程序实现。这是一个完全自主的平台,不受行业限制,而且没有第三方平台的抽成。该系统支持外送、自提和预约等多种配送方式,帮助企业搭建自己的私域流量阵地。此外,系统还可以与外卖平台对接,如达达、UU 跑腿、小海跑腿、顺丰同城、闪送等,满足商家的多样化配送需求。最重要的是,通过微信推送服务通知,官方推送信息更加权威,顾客更容易接受,从而避免被屏蔽,直接触达目标客户,提高转化率并增加复购率。
私域流量的兴起为数字化营销领域带来了新的突破。这种流量具有多种优势,如免费、便捷触及和高性价比,同时其自带的信任属性有助于企业降低数字化营销的成本,并加速用户转化。相较于传统营销模式中的获客难题、高昂的流量费用、转化效率低下、复购不足以及触达目标群体不精准等痛点,私域流量已逐渐成为数字化营销的理想选择。它能够与消费者建立直接联系,减少获客支出,提高用户转化率和复购率。此外,私域流量还能连接企业的前端营销、获客、服务环节与后端的供应链和生产制造环节,进而提升企业的整体运营效率。
私域流量中的社群运营管理功能主要包括;
群发功能:该功能允许企业向客户群发送各类内容,包括图文、链接以及小程序等,从而有效地触达用户并进行线上宣传。同时,还可以利用群发功能向客户群发送直播通知、活动通知等内容,让产品宣传更加生动有趣。
群裂变功能:通过该功能,企业可以邀请客户参与裂变活动,并通过设置任务和礼品来激励客户分享给好友。客户的好友可以通过助力并添加员工的企业微信加入群聊,从而获得礼品。这种裂变方式不仅有助于维护老客户,还能通过营销活动吸引新客户,为企业扩大客户群提供有力支持。
这些功能共同构成了私域流量中的社群运营管理模块,帮助企业更好地运营和管理社群,提高客户满意度和忠诚度,从而实现更广泛的客户覆盖和业务增长。
贝应云私域流量已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。