对品牌商而言，流量集中的结果是获取成本的上升与转化效果的下降，于是他们纷纷把目光投向私域流量，努力实现“流量→留量→服务”的社群运营思维转变。为帮助零售业实现用户与业绩增长，贝应基于企业微信的SCRM管理软件产品，面向快消零售打造了企微社群营销解决方案，并分为引流获客、社群运营、销售转化三大板块，分别为大家进行经验分享。

传统公域流量入口通常包括第三方商城、线上广告、直播平台、社交平台等，而私域流量则更多来源于线上的个微/QQ、公众号、小程序、官网、app等，以及线下的门店、展销会、快递、地推等。私域的引流获客，通常会针对不同的渠道采用不同的实施和策略。智能名片客户初次触达：「智能名片」可快速、立体传递技师、店铺、项目信息，潜客查看名片，系统自动获取访客联系方式(需授权)，记录浏览轨迹，精准撑控每条商机。

企业在百度投放广告引流时，客户在移动端无法直接扫码添加员工或进群，还要先保存二维码，再打开微信识别，操作流程繁琐，会影响企业的引流效果。现在只需在广告中放入贝应scrm的引流链接，客户点击链接就能直接跳转到添加员工的微信小程序页面来添加好友，操作方便，能提高引流效果。

对于快消零售业的私域流量来说，无论是哪一部分，最终都需要一个统一的入口、流量池，以便于进行前期分类和后期管理。借助贝应SCRM管理软件强大的全触点运营功能模块，商家可以基于企业微信，对内让信息流转高效，对外连接12亿企业微信用户，快速搭建属于自己的私域流量矩阵。