企业面临如何稳住现有客户，如何通过优化存量用户的消费体验实现降本增效成为了日益重要的命题。私域流量系统的出现为营销数字化提供了新的发展契机。私域流量具有免费、可随时触达、性价比高等优势，自带信任属性，能够有效帮助企业降低数字化营销成本，可以速实现用户转化。

现如今，私域流量已经成为了营销数字化的最优路径，与传统营销模式获客难、流量贵、转化难、复购少、触达不精准等痛点相比，私域流量能够直接连接消费者，降低获客成本，提高用户转化和复购，并且能够将企业前端的营销、获客、服务和后端的供应链、生产制造打通，提升企业的内外管理效率。

用户画像：企业微信SCRM借助企业微信阵地，帮助企业对客户进行分层管理，通过自定义标签、客户资料、跟进记录、等工具构建精准的客户画像，帮助企业对客户进行反复触达，持续传递企业价值，对客户进行精准转化，大幅提升成单率。

完善资料：企业微信SCRM不断收集客户，从哪个广告商来，点击了什么广告，和咨询师聊了什么，在企业社群中有过什么发言，产生过哪些订单，有过哪些跟进记录等所有轨迹。完善全生命周期的客户画像，从而为后续转化提供有力支撑。

自动打标签：智能分析聊天内容自动打标签逐步完善用户画像。

链路追踪：后台实时收集转发文章及素材的传播情况，查看哪位好友对素材感兴趣，并能结合该好友的用户画像，进行针对性沟通。

私域流量系统必然更精细化和定制化，私域运营的目标将更加偏向长期，弱化销售的短期性，而更趋向于用户关系的高质量发展、长期维护和与用户群体的常态化沟通。更精准地进行营销，减少商业资源浪费，更好地完成数智化转型。